ALPHA

Centro de ayuda

¿Necesitas una respuesta rápida? Busca a continuación o consulta las preguntas frecuentes.

Crear

Crea fácilmente nuevos chats y añade al instante tus mejores momentos.

COMING SOON

Editar

Ajusta el diseño de tus chats, edita álbumes de fotos y recorta o gira tus fotos fácilmente.

Ver

Compartir

Comparte de forma segura y privada. Tú decides quién ve tus momentos.

Gestionar

Organiza tus fotos fácilmente con etiquetas y mantén todo tu archivo ordenado.

Suscripciones

Gestiona tu plan, comprueba tu espacio de almacenamiento o actualiza tu cuenta.

COMING SOON

Productos

Todo sobre álbumes de fotos, plazos de entrega y especificaciones del producto.

Ver

Perfil

Gestiona tu cuenta. Ajusta aquí tus preferencias y datos personales.

COMING SOON

Notificaciones

Recibe un aviso cuando ocurra algo en tus chats.

Ver

¿Otra pregunta?

¿No encuentras lo que buscas? ¡Estaremos encantados de ayudarte! Inicia un chat y obtén una respuesta instantánea de nuestra IA de soporte, o elige hablar con un agente. Siempre respondemos lo más rápido posible.

¿Otra pregunta?

Almacenamiento y calidad

Guarda todos tus recuerdos de forma segura en calidad original, sin compresión. Empieza gratis con 15 GB o elige un plan que se adapte a tus necesidades de almacenamiento.

Privacidad y Seguridad

Tus datos están estrictamente protegidos en nuestros servidores europeos, cumpliendo totalmente con el RGPD. Nunca utilizamos tus datos comercialmente, por lo que tus momentos siguen siendo verdaderamente tuyos.

Applicaciones y acceso

Ya uses tu teléfono, tablet u ordenador: con nuestras aplicaciones web y móviles, siempre tienes acceso instantáneo y seguro a tu archivo fotográfico completo desde cualquier dispositivo.

Chat de Fotos

Comenta vuestros mejores momentos a través del chat de fotos integrado. Deja comentarios en una foto específica o habla directamente con todo el grupo, de forma segura dentro de vuestro propio chat.

Plazo de entrega de productos fotográficos

Tu pedido suele llegar en un plazo de 2 a 4 días laborables. Dependiendo de dónde vivas, puede tardar un poco más. Consulta los plazos de entrega actuales por país en nuestra base de conocimientos.

Soporte prioritario

¿Tienes algún problema o una pregunta específica? Los usuarios Premium tienen prioridad directa en nuestro servicio de soporte, para que siempre puedas avanzar rápidamente.

Descarga la App

Lleva siempre contigo tus mejores momentos. Con la app de MyAlbum, tienes acceso ultrarrápido a todo tu archivo desde tu teléfono o tablet. Crea nuevos chats sobre la marcha, compártelos de forma segura con tus amigos y revive tus recuerdos estés donde estés.

Apple TestFlightGoogle Groups